Приемка и установка
Мы предлагаем несколько вариантов получения готовой продукции:
- самовывоз из отдела в торговом комплексе или получение на фабрике
- доставка по г.Челябинск – бесплатно
- доставка по Челябинской области — оплачивается по километражу
- доставка до транспортной компании в черте города — бесплатно
При заказе указывается ориентировочная дата получения, доставки и установки, ведь за срок исполнения договора, а он составляет от 7 до 28 дней, в вашей жизни может что-то измениться и назначенная дата, по какой-либо причине, перестанет устраивать. Поэтому, по степени готовности вашего заказа, менеджер службы доставки созвонится с вами и согласует дату и время доставки еще раз. Отдельно оплачивается подъем на этаж и дополнительные работы по прейскуранту.
Важный нюанс:
- Желательно обозначить монтировщикам места заложения скрытой проводки и коммуникаций в зонах установки. Это избавит вас от риска их повреждения.
- Подгонка и монтаж мебели связаны с появлением древесной пыли и мусора, который монтировщики после окончания работы обязаны убрать (не подразумевает протирку мебели, обработку мебельным воском и т.д.). Настелите на пол защитную плёнку или картон, это избавит вас от риска повреждения покрытия пола в зоне монтажа.
- Принимайте мебель лично, ведь никто, кроме вас, не знает на какой высоте и где именно повесить полочки или шкафчики, разместить дополнительное оборудование и другие детали проекта.
Также не стоит пренебрегать личной проверкой приобретенной мебели на предмет ее комплектности и внешних качественных признаков. Проверку рекомендуется осуществлять вскрывая упаковку всех предметов, путем их осмотра с целью обнаружения видимых дефектов (царапин; сколов; вмятин; существенных отличий фактуры и (или) оттенков), отсутствия комплектующей фурнитуры. Если на момент приемки в изготовленной мебели имеются какие-либо недостатки, необходимо зафиксировать их в акте приема-передачи, подписанном двумя сторонами — Заказчиком и представителем фабрики.
Важный нюанс: принятие мебели без фиксации в акте приемки имеющихся явных недостатков, наличие которых могло быть установлено при обычном визуальном осмотре, может существенно ограничить ваши права.
Если вдруг возникают проблемы в ходе эксплуатации мебели, рекомендуем сообщать нам об этом путем отправки рекламации на электронную почту, заявлением по месту оформления заказа или по юридическому адресу, указанному в договоре, простым письмом или заказным письмом с уведомлением о вручении.
